Syarat dan Ketentuan (“Perjanjian ini”) mengatur penggunaan situs Lumino99 beserta seluruh layanan yang tersedia di dalamnya. Dengan melakukan pendaftaran, mengakses, atau menggunakan layanan di Situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan berikut.
Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari aturan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan Lumino99.
1. Kelayakan Pengguna
- Pengguna harus berusia minimal 18 tahun, atau sesuai batas usia legal di wilayah hukum masing-masing.
- Kami berhak menolak, menangguhkan, atau menghentikan akun jika ditemukan data yang tidak valid, tindakan mencurigakan, atau pelanggaran kebijakan.
2. Pendaftaran Akun
- Pengguna wajib memberikan informasi pendaftaran yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
- Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun.
- Aktivitas mencurigakan seperti multi-akun, akun palsu, atau manipulasi data dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun tanpa pemberitahuan.
- Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan nama pengguna dan kata sandi Anda.
3. Penggunaan Layanan
- Situs ini menyediakan berbagai layanan hiburan judi online, termasuk slot, kasino langsung, sportsbook, togel, arcade, dan permainan lainnya.
- Pengguna wajib mematuhi seluruh aturan permainan yang berlaku dalam setiap produk.
- Dilarang keras menggunakan perangkat lunak pihak ketiga, bot, script, maupun metode curang lainnya untuk mendapatkan keuntungan tidak sah.
- Segala aktivitas di dalam akun dianggap dilakukan oleh pemilik akun.
4. Transaksi Deposit dan Withdraw
- Semua transaksi wajib menggunakan data rekening atau metode pembayaran yang sesuai dengan data akun.
- Kami berhak menolak transaksi yang dianggap tidak sah, mencurigakan, atau melanggar kebijakan keamanan.
- Waktu pemrosesan transaksi dapat berbeda berdasarkan metode pembayaran yang digunakan.
- Bonus, promosi, atau kredit tertentu memiliki syarat ketat dan wajib dipenuhi sebelum dapat ditarik.
5. Kebijakan Bonus dan Promosi
- Setiap bonus, cashback, atau promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus seperti turnover/wagering.
- Bonus tidak dapat dikombinasikan kecuali dinyatakan sebaliknya.
- Penyalahgunaan bonus, seperti fraud, pola taruhan tidak wajar, atau taruhan saldo ganda, dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akun.
6. Batasan Tanggung Jawab
- Lumino99 tidak bertanggung jawab atas:
- gangguan layanan akibat bencana alam, gangguan jaringan, atau faktor eksternal lainnya,
- kerugian akibat kesalahan pengguna,
- penggunaan akun oleh pihak lain karena keteledoran pengguna.
- Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas gangguan, kesalahan, atau keterlambatan.
7. Larangan Aktivitas
Dilarang melakukan:
- Penipuan, manipulasi sistem, atau penyalahgunaan bug
- Penggunaan identitas atau rekening palsu
- Tindakan pencucian uang
- Menyebarkan konten ilegal, melanggar norma, atau merusak reputasi situs
- Menggunakan VPN/Proxy untuk memanipulasi akses atau lokasi
Pelanggaran dapat mengakibatkan penghentian akun dan pembekuan dana sesuai kebijakan keamanan.
8. Hak Situs
Lumino99 berhak:
- Mengubah atau memperbarui layanan, aturan permainan, dan promosi kapan saja.
- Menangguhkan atau menutup akun yang melanggar aturan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Menahan atau membekukan dana apabila diperlukan untuk penyelidikan keamanan.
9. Privasi dan Keamanan Data
Data pribadi Anda dilindungi sesuai Kebijakan Privasi Lumino99.
Dengan menggunakan layanan, Anda menyetujui bahwa data Anda dapat diproses, disimpan, dan digunakan untuk keperluan operasional, keamanan, dan verifikasi identitas.
10. Pengakhiran Akun
Pengguna dapat meminta penutupan akun kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan.
Situs berhak menutup akun atas alasan keamanan atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan.
11. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Lumino99 dapat memperbarui atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.
12. Layanan Pelanggan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, tim layanan pelanggan kami tersedia 24/7 untuk membantu Anda.